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채팅창에 글자입력시 튕기는 경우

채팅창에 글자입력시 채팅창이 사라지는 경우

최근들어 여러종류의 툴바 또는 URL 포워딩 프로그램들로 인하여 씨엔조이 채팅창에서
글입력후 엔터를 치면 채팅창이 사라지는 현상이 발생되고 있습니다.

해당 툴바 및 해당 프로그램을 삭제하셔야 정상적인 글입력이 가능하게 됩니다.
우선, 인터넷 옵션에서 '타사브라우저 확장명 사용' 항목의 체크를 해제 하신 후
인터넷 익스플로러 새창을 열어 접속해주시기 바랍니다.
아래와 같이 설정을 변경하였으나 여전히 문제가 있으시거나 문의사항이 있으신 경우는 저희쪽으로 연락(tel.0502-123-5744)을 주시면 확인하여 드리겠습니다.

(1) 인터넷 익스플로러에서 도구 > 인터넷 옵션을 클릭합니다.

(2) 인터넷 옵션창에서 '고급'탭을 눌러 줍니다.

(3) 고급항목에서 하단에 있는 '기본값 복원' 버튼을 눌러줍니다.

(4) 우측 스크롤을 내려 그림과 같이 '타사 브라우저 확장명 사용' 의 체크표시를 해제하신 후 열려있는 인터넷창을 전부 닫고 새창을 띄워 재접속하시면 됩니다.

※ 참고 필요없는 툴바를 제거하시고자 하는 경우는
아래의 툴바 삭제프로그램을 설치하여 제거하시기 바랍니다.

 

 

해당 PC에 다음과 같은 종류의 툴바나 프로그램이 설치되어 있는 경우에 그와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows Direct Toolbar, Windows IE Super Pack , Windows Address Helper Tool WB 등등...

(기타 다른 프로그램들 다수가 있을 수 있음)

 

제어판 > 프로그램 추가/제거에서 Windows Direct Toolbar, Windows IE Super Pack , Windows Address Helper Tool WB 등을 삭제하거나 아래의 클린툴바 프로그램을 다운받아 실행하여 인터넷 익스플로러에 설치된 툴바등을 제거한 후 채팅방에 접속해보시기 바랍니다.

 

툴바클린 URL- http://nwww3.netpia.com/htm/toolbar_clean/index.asp

툴바클린 다운- http://nwww3.netpia.com/htm/toolbar_clean/ToolbarCleanSetup.exe

 

설치 및 사용방법은 해당 URL을 참고하시기 바랍니다.

 

기타 문의 및 처리가 안되시는 경우는 저희쪽으로 연락을 주시면 원격으로 확인해 드리겠습니다.

 

[ 툴바클린을 설치하신 후 아래와 같이 실행하여 툴바를 삭제해주시면 됩니다. ]